ЗАКОН Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. «Об основах административных процедур» (перейти)

ЗАКОН Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» (перейти)

УКАЗ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (перейти)

УКАЗ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» (перейти)

ДИРЕКТИВА Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» (перейти)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Совета Министров Республики Беларусь от 28 июня 2011 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» (перейти)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей» (перейти)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Министрства юстиции Республики Беларусь от 7 мая 2009 г. № 39 «Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях» (перейти)